نگرشی نو، مبتنی بر رشد و توسعه بر مبنای امید اجتماعی

به گزارش عصر اصفهان، دکتر هادی زمانی، رئیس دپارتمان ارتباطات و اطلاعات استان اصفهان در این مراسم ۷ راهبرد روابط عمومی ناب را به جهت توسعه ارتباطات اجتماعی و حل معضلات جامعه مورد تأکید قرار داد.

اعتماد سازی، ارزش‌آفرینی، مشارکت و اطلاع‌رسانی، پاسخگویی، تفکر آفرینی، نوآوری، هوشمندسازی و معتبر سازی از جمله سرفصل‌های سخنرانی ایشان و در واقع محور توسعه و حل مسائل و بحران های جامعه بود.

رئیس دپارتمان ارتباطات و اطلاعات استان اصفهان در بخشی از سخنان خود با اشاره به نواقص پاسخ شوندگی و پاسخ دهندگی حاکم بر جامعه افزود: با گذشت ۴۰ سال از عمر انقلاب به شدت نیازمند مشروعیت هستیم.

وی اضافه نمود: علی رغم توصیه های مکرر رهبر معظم انقلاب در خصوص ایجاد کرسی‌های آزاداندیشی در دانشگاه ها، هیچ رئیس دانشگاهی در کشور جرئت برگزاری این نشست ها را ندارد!

نویسنده کتاب روابط عمومی ناب، همچنین یکی از وظایف روابط عمومی ها را ایجاد اعتماد و یکی از رسالت های مهم این نهاد را تغییر و آگاهی بخشی در جامعه دانست که نگرش و تفکر جدید را به ارمغان خواهد آورد.

*هفت ویژگی مهم که روابط عمومی ها براساس آن شناخته می شوند

دکتر غلامرضا کاظمی دینان از جمله سخنرانان جشن ملی روابط عمومی در اصفهان بود که وجه تمایز روابط عمومی را به شکلی زیبا و کاملاً کاربردی و راهبردی در هفت بند در مسیر راه روابط عمومی ها قرار داد.

رئیس شورای هفته ارتباطات و روابط عمومی، روابط عمومی  را گوش شنوای سازمان و نهادی دانست که بتواند مشکلی از مشکلات دیگر انسان‌ها حل کند.

وی همچنین خطاب به مدیران گفت: ما روابط عمومی سیاسی نیستیم! و مخاطبان خاص نداریم!  مخاطبان ما همه مخاطبان هستند!

دکتر کاظمی دینان، در بخشی از سخنان خود ضمن اشاره به اینکه روابط عمومی یعنی مردم داری، مدعی‌العموم و مدافع حقوق دیگران بودن، باردیگر خطاب به مدیران دستگاه ها گفت: از روابط عمومی های کاردان استفاده کنید تا بدون خسارت و یا با کمترین خسارت بتوانند وظایف سازمان را به پیش ببرند!

وی با تذکر این مطلب مهم که روابط عمومی از آدمیت گذشته و به انسانیت رسیده است، هفت ویژگی و مشخصه مهم و حیاتی روابط عمومی ها که با آن شناخته می شوند را تشریح نمود.

* ح اول: روابط عمومی باید حد خود و دیگران را نگه داشته تا نه حق کسی ضایع شود و نه اجازه دهند تا ظلمی انجام شود.

*  ح دوم: روابط عمومی باید حافظ حقوق دیگران باشد.

* ح سوم: روابط عمومی باید حریم را نگه داشته و خط قرمزها را رعایت نماید.

* ح چهارم: روابط عمومی باید حرمت و کرامت انسانی حتی مخالفان را نیز رعایت کند.

*  ح پنجم: روابط عمومی  باید حسن خلق داشته باشند تا دیگران به محض دیدن آنها شاد شود.

*  ح ششم: روابط عمومی باید حسن نیت داشته باشند و در صورت لزوم قضاوت آنها از مثبت به منفی باشد.

* ح هفتم: روابط عمومی باید حامی تکیه گاه و فوندانسیون سازمان باشد.

وی این هفت وظیفه را لازمه ی روابط عمومی و ویژگی بلافصل روابط عمومی ها دانست تا این واحدها بتوانند مراکز شادی آفرین و انرژی‌بخش و قهرمان فکر و اندیشه باشند.

منبع: عصر اصفهان

برچسب ها: جشن ملی ارتباطات و روابط عمومی , کاظمی دینان , مدیریت ناب , هادی زمانی